【漯河公交】集團組織公交車長觀看《預見 方能遇見——公交車駕駛員情緒管理分享》安全直播課堂
時間：2022-02-17 08:10:00
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一直以來，漯河市公交集團高度重視公交車長服務水平及服務質量，車長工作期間情緒管理能力對于營運服務至關重要。
為有效提高公交車長情緒管理、心理調節能力，結合集團落實全員安全工作要求、線上線下安全學習平臺有關通知精神。在集團安全管理處的積極組織和各營運公司的密切配合下，各營運公司、場站合理組織車長觀看了濟南公交集團職工學校培訓中心研發部副主任、公交大學堂特聘講師王澤霞老師的《預見 方能遇見——公交車駕駛員情緒管理分享》安全直播課堂。
本次直播，王澤霞老師從“情緒來源：誰動了我的情緒”“情緒應對：基于因果思維的選擇”“超越情緒：君子不立危墻之下”三個方面，結合理論與實踐，幫助駕駛員，認識情緒、應對情緒、超越情緒，保證公交車長健康的駕駛心理狀態。
車長們觀看完直播紛紛表示受益匪淺，“此次直播分享有很強的針對性和實用性，特別是減壓降壓和應對糾紛的各種方法，有助于提高我們的心理素質和情緒管理能力?！?/span>
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